Proactive Sales Manager
บริหารทีมขายอย่างเหนือชั้น ได้ทั้งใจคน ได้ทั้งเป้าหมาย

หลักการและเหตุผล

ในโลกการแข่งขันทางธุรกิจยุคปัจจุบัน ความสำเร็จของฝ่ายขายไม่ได้ขึ้นอยู่กับทักษะการขายส่วนบุคคลของพนักงานเพียงอย่างเดียว หากแต่ขึ้นอยู่กับ "ศักยภาพของผู้นำทีมขาย" ทั้งผู้จัดการและผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายขาย ซึ่งเปรียบเสมือนแม่ทัพในการขับเคลื่อนเป้าหมายขององค์กร อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารทีมขายจำนวนมากมักเผชิญความท้าทายในการบริหารจัดการ ไม่ว่าจะเป็นการมุ่งเน้นเฉพาะเป้าหมายยอดขายจนละเลยความรู้สึกของทีมงาน การขาดทักษะการโค้ชและการจูงใจ ตลอดจนความเข้าใจที่ไม่เพียงพอในบทบาทหน้าที่เชิงบริหารและการพัฒนาคน

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อปรับเปลี่ยน Mindset และยกระดับทักษะการบริหารงานขายยุคใหม่ (Modern Sales Leadership) โดยมุ่งเน้นให้ผู้บริหารทีมขายเข้าใจบทบาทหน้าที่อย่างรอบด้าน ครอบคลุมทั้งการบริหารระบบงานขาย (Sales Management) และการบริหารคน (Sales Force Management) ผสานศิลปะการเป็นผู้นำที่ครองใจทีมงาน สามารถมอบหมาย สอนงาน จูงใจ และพัฒนาพนักงานขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างทีมขายที่แข็งแกร่ง ขับเคลื่อนยอดขายให้บรรลุเป้าหมายองค์กรได้อย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ ถึง หัวใจสำคัญการเป็น “ผู้บริหารทีมขาย” ที่นำองค์กรสู่ความสำเร็จ

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเปลี่ยนตัวเอง... ให้เป็น ผู้นำในการบริหารพนักงานขายที่ ถูกต้อง ถูกวิธี

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้วิธีการบริหารพนักงานขายให้ได้ทั้งงานและใจ

4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถมีทักษะการบริหารจัดการ เพื่อพัฒนาพนักงานขายให้สามารถแก้ไขปัญหา และ รับมือกับสถานการณ์ที่หลากหลายได้ 

5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์การเรียนรู้และประสบการณ์จากอบรมไปต่อยอดในการสร้างความสำเร็จของงานขายในที่สุด

หัวข้อการอบรม

Module 1: หัวใจสำคัญการเป็น “ผู้บริหารทีมขาย” ที่นำองค์กรสู่ความสำเร็จ

1. บทบาทหน้าที่สำหรับผู้ช่วยและผู้จัดการฝ่ายขาย (Role and Responsibility)

2. ขอบเขตความรับผิดชอบของผู้ช่วยและผู้จัดการฝ่ายขาย

• การบริหารงานขาย (Sales Management)

  • การวางแผนการขาย (Sales Planning)

  • การดำเนินงาน (Execution)

  • การควบคุมติดตามงาน (Monitoring and Control)

  • การพัฒนาปรับปรุง (Improvement)

• การบริหารพนักงานขาย(ทีมขาย) (Sales Force Management)

  • การคัดเลือก (Recruitment)

  • การพัฒนา (Development)

  • การรักษา (Retention)

3. ความสามารถสำคัญในการบริหารในฐานะผู้ช่วยและผู้จัดการฝ่ายขาย(Key Competency)

4. Workshop: เรียนรู้และเข้าใจให้ลึกถึง....บทบาทหน้าที่ของผู้ช่วยและผู้จัดการฝ่ายขาย

Module 2: การเป็นผู้นำที่ทรงพลัง และ การบริหารพนักงานขายเพื่อสร้างยอดขาย

5. เปิดมุมมอง ปรับเปลี่ยน Mindset ใหม่ให้ถูกต้องของผู้ช่วยและผู้จัดการฝ่ายขาย

• เปิดมุมมองความคิด

• เรียนรู้ / พัฒนาความคิด

• ต่อยอดความคิด

6. เข้าใจเรื่องพนักงานขายและบุคคลที่เกี่ยวข้องในการทำงาน

• รูปแบบและวิธีการทำงาน

• นิสัย พฤติกรรม

• อารมณ์

7. Workshop: เข้าใจนิสัยพฤติกรรมลูกน้องและบุคคลที่เกี่ยวข้อง

8. เปลี่ยนตนเองให้เป็นผู้นำในการบริหารพนักงานขายที่ ถูกต้อง ถูกวิธี

• สร้าง!!! ผู้นำที่เห็นอกเห็นใจผู้อื่น บริหารคนให้เป็น ไม่ใช่มุ่งเน้นแต่งาน

• เลิก!!! เป็นผู้นำที่เน้นแต่ยอดขาย...จนลืมสนใจความรู้สึกของพนักงานขาย

• อย่า!!! เป็นผู้นำที่เอาตัวเองเป็นศูนย์กลาง...จนเกิดความขัดแย้งในองค์กร

9. กิจกรรม: เป็นผู้นำที่ถูกต้อง และ ทรงพลัง ในฐานะ ผู้ช่วยและผู้จัดการฝ่ายขาย

10. บริหารพนักงานขายให้ได้ทั้งงานและใจทำอย่างไร (Essential Tools to People Management)

• การมอบหมายงานให้พนักงานขายทำงานด้วยความเต็มใจ

• การสอนงานและการให้คำปรึกษาแบบเข้าอกเข้าใจ

• การควบคุม และ การจูงใจ***

  • ปัจจัยที่ส่งผลต่อแรงจูงใจพนักงานขาย

  • เทคนิคการสร้างและกระตุ้นพนักงานขาย

• การประเมินผลงาน

11. กิจกรรม: บริหารพนักงานขายให้สร้างยอดขายบรรลุเป้า

12. การพัฒนาทักษะการบริหารจัดการ เพื่อพัฒนาพนักงานขายให้สามารถแก้ไขปัญหา และรับมือกับสถานการณ์ที่หลากหลาย  

13. ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการบริหารงานขาย (Key Success Factors)

14. สรุป คำถามและคำตอบ

หมายเหตุ หัวข้อที่เสนอสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของลูกค้าหรือตามความคิดเห็นของวิทยากร

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3151 

• E-mail : hipotraining@gmail.com

• Website : www.hipotraining.co.th

• ID Line@ : @761mvknp