สุดยอดแอดมินพลังบวก ด้วยเทคนิคการสื่อสารที่ได้ทั้งงาน ได้ทั้งใจ

หัวข้อการอบรม 

Modul 1: แอดมินยุคใหม่ต้องมีอะไรบ้าง

1. บทบาทของแอดมินในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง

2. ทักษะที่องค์กรต้องการในตัวแอดมินยุคใหม่

3. จุดแข็ง vs จุดอ่อน ของแอดมินทั่วไปและวิธีพัฒนา

4. พลังบวกจากภายใน สร้างงานภายนอกให้โดดเด่น

• การตั้งเป้าหมายและความหมายของ "พลังบวก"

• เทคนิคการสร้างทัศนคติเชิงบวกในทุกวันทำงาน

• ฝึก Mindset ให้ยืดหยุ่น รู้ทันความเครียด และตอบสนองด้วยสติ

• เข้าใจอารมณ์ของตนเองและผู้อื่นดพื่อการจัดการทัศนคติเชิงลบ (Emotional Intelligence)

5. กิจกรรม: "Positive Lens" มองเรื่องยากให้กลายเป็นโอกาส

Module 2: เทคนิคการสื่อสารแบบได้ทั้งงาน ได้ทั้งใจ

6. องค์ประกอบสำคัญในการสื่อสารประสานงาน

• สร้างทัศนคติที่ดีในการสื่อสารประสานงาน

• แนวทางการสื่อสารประสานงานให้เกิดผลสัมฤทธิ์

• หลักการสื่อสารเชิงบวก (Positive Communication)

• การใช้คำพูดเชิงสร้างสรรค์ เพื่อไม่ให้เกิดความขัดแย้ง

• สื่อสารอย่างไรให้น่าเชื่อถือ และเข้าถึงคน

• การสื่อสารผ่านข้อความ/แชทอย่างมืออาชีพ

7. เทคนิคการฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening)

8.กิจกรรม Role Play การสื่อสารประสานงานให้ได้งาน...ดั่งที่หวัง

9. สร้างภาพลักษณ์แอดมินพลังบวกให้ยั่งยืน

• การวางตัวให้เหมาะสมในทุกบทบาท (Professional Etiquette)

• การดูแลสุขภาพใจให้พร้อมรับทุกวันทำงาน

• การรับมือกับลูกค้าหรือหัวหน้าที่มีอารมณ์รุนแรง

10. ตัวอย่าง การสื่อสารผิดพลาดในงาน Coordinator/Administration

11.การบริหารงานให้ไม่เกิดข้อผิดพลาดจากการประสานงาน

• การรับ และคีย์ออเดอร์ (เมื่อมีการสั่งซื้อ)

• การเช็คสต็อคสินค้า/ข้อมูลการบริการ

• การจัดเตรียมและดูแลงานเอกสารต่างๆ

12. การแก้ปัญหาในเรื่องต่าง ๆ ทั้งกับลูกค้า และ พนักงานในองค์กร

• แก้ปัญหา เรื่อง สินค้า

• แก้ปัญหา เรื่อง การจัดส่ง

• แก้ปัญหา เรื่อง เอกสาร

13. กิจกรรม: การแก้ปัญหาการสื่อสาร อย่างมีทักษะและลูกล่อลูกชน

14. Action Plan : สุดยอดแอดมินพลังบวก

15. สรุปและตอบคำถาม

 ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

ราคาค่าอบรมปกติ (ต่อ 1 ท่าน)

วิธีการชำระเงิน:

  1.โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้
       1.1    ธนาคารกรุงเทพ บัญชีสะสมทรัพย์ สาขา ซอยอารี   เลขที่ 127-4-66322-6
       1.2    ธนาคารไทยพาณิชย์ บัญชีออมทรัพย์ สาขา พหลโยธิน เลขที่ 014-2-63503-8

                       ชื่อบัญชี  บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

  2.ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

  3.หัก ณ ที่จ่าย 3% ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0-1055-48105-59-0
     บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 
     40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

  4.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการไม่คืนเงินที่ได้ชำระมาแล้ว

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3151 
• E-mail : hipotraining@gmail.com
• Website : www.hipotraining.co.th
• ID Line@ : @761mvknp หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง

• Facebook Fan page : www.facebook.com/HIPOtraining  หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง