หลักสูตร "Smart Work & Less Mistake:
ทำงานอย่างมีกึ๋น ลดข้อผิดพลาด เพิ่มประสิทธิภาพเกินร้อย"

วิทยากร: พท.ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์
อดีต General Manager - บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก Marriott Royal Garden Resorts Group
รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 30 ปี

30 เมษายน 2567
09.00 – 16.00 น.
** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

*สถานที่จัดสัมมนาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

หลักการและเหตุผล

     ในสภาพแวดล้อมการทำงานปัจจุบันที่มีความเร่งด่วนและซับซ้อน ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลกระทบเป็นลูกโซ่ (Domino Effect) ไปจนถึงระดับความพึงพอใจของลูกค้าและภาพลักษณ์ขององค์กร การแก้ไขปัญหาที่ปลายเหตุหรือการตำหนิเมื่อเกิดข้อผิดพลาด (Incident) จึงไม่ใช่ทางออกที่ยั่งยืน

     หัวใจสำคัญของการทำงานที่มีคุณภาพคือการสร้าง "Zero Error Mindset" หรือการปรับเปลี่ยนวิธีคิดตั้งแต่ต้นทาง ควบคู่ไปกับการใช้ทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ (Systematic Thinking) และการใช้ Common Sense เพื่อมองหาจุดวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่งานจะส่งถึงมือผู้อื่น หากพนักงานสามารถวิเคราะห์ความเสี่ยง จัดลำดับความสำคัญ และมีเทคนิคการตรวจสอบงานที่แม่นยำ จะช่วยลดการทำงานซ้ำ (Rework) ลดความสูญเสียด้านเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้สมบูรณ์แบบได้มากขึ้น

     หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เคล็ดลับและเครื่องมือในการลดข้อผิดพลาดอย่างได้ผลจริง พร้อมทั้งปรับเปลี่ยนทัศนคติให้มีความสุขกับการพัฒนาตนเองสู่การเป็นพนักงานที่ทำงานได้อย่างมืออาชีพและไร้ที่ติ

วัตถุประสงค์ 

   1.ตระหนักถึงความสำคัญและมีแนวคิดในการลดข้อผิดพลาด (Zero Error Mindset): เข้าใจผลกระทบของข้อผิดพลาดที่มีต่อตนเองและองค์กร พร้อมปรับวิธีคิดในการป้องกันปัญหาล่วงหน้า
   2.ประยุกต์ใช้ทักษะการคิดรอบด้านเพื่อเพิ่มคุณภาพงาน: นำทักษะการคิดเชิงระบบ เชิงวิเคราะห์ และการคิดเชิงรุก มาใช้ในการวางแผนและตรวจสอบงานอย่างแม่นยำ
   3.บริหารจัดการงานและเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ: สามารถจัดลำดับความสำคัญของงาน (Prioritization) และใช้เครื่องมือช่วยลดความผิดพลาดเพื่อให้ได้งานที่สมบูรณ์ในเวลาที่กำหนด
   4.วิเคราะห์ปัจจัยเสี่ยงและจุดบกพร่องในการทำงาน: รู้วิธีการสังเกตและประเมินจุดวิกฤตที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด รวมถึงเรียนรู้บทเรียนจากกรณีศึกษาที่ผ่านมาเพื่อไม่ให้เกิดซ้ำ
   5.สร้างความเชื่อมั่นและทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน: พัฒนาตนเองให้มีลักษณะการทำงานที่สมบูรณ์แบบ (Professionalism) และรู้วิธีสร้างความสุขในการทำงานควบคู่ไปกับผลงานที่ดี

หัวข้อการอบรม

Module 1: Concepts – ปรับวิธีคิด พลิกผลงานให้ไร้ที่ติ

1. Zero Error Mindset: หลักการและแนวคิดการลดข้อผิดพลาดเพื่อป้องกันอุบัติการณ์ (Incident) ในการทำงาน

2. The 3A Formula: สูตรลับ 3A แห่งความสำเร็จเพื่อการทำงานที่แม่นยำและลดความผิดพลาด

3. Power of Thinking: อัปเกรดทักษะการคิดรอบด้านเพื่อความสำเร็จ

   • คิดบวก (Positive Thinking)

   • คิดสร้างสรรค์ (Creative Thinking)

   • คิดเป็นระบบ (Systematic Thinking)

   • คิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking)

   • คิดเชิงรุก (Proactive Thinking)

4. Success with Common Sense: ปลุก "Sense" ในการทำงานให้เฉียบคม

   • ความหมายและพลังของ Sense ในโลกการทำงาน

   • เทคนิคการนำ Sense มาใช้แก้ปัญหาอย่างแยบยล

   • แนวทางการพัฒนา Sense ให้เป็นอาวุธลับส่วนตัว

5. Happy & High Performance: การสร้างทัศนคติเชิงบวกและความสุขในการทำงานเพื่อผลลัพธ์ที่ยั่งยืน

Module 2: Applications – ปล่อยของด้วยเทคนิคการทำงานระดับมือโปร

6. Mastering the Details: รวมเคล็ดลับลดข้อผิดพลาด พัฒนางานให้สมบูรณ์แบบจนหัวหน้าต้องว้าว

   • การตั้งเป้าหมายและวางแผนงานเชิงกลยุทธ์

   • การแยกแยะงานหลัก-งานรอง และการมองภาพใหญ่

   • การจัดลำดับความสำคัญ (Prioritization)

   • การวิเคราะห์จุดวิกฤต (Critical Point) และจุดที่มักจะพลาด

   • เครื่องมืออัจฉริยะที่ช่วยลดความผิดพลาด

7. Workshop: ลงมือแก้โจทย์จริงด้วยสารพัดเทคนิคการลดข้อผิดพลาดอย่างได้ผล

8. The Perfect Delivery: เทคนิคการส่งมอบงานแบบมีกึ๋น ถูกใจลูกค้าและโดนใจหัวหน้า

9. Time Management Mastery: เทคนิคบริหารเวลาขั้นเทพ

   • จัดลำดับความสำคัญให้งานเดินหน้าไม่มีสะดุด

   • เทคนิคเพิ่มปริมาณงานและคุณภาพ โดยไม่ต้องเพิ่มเวลาทำงาน

10. Case Study: ถอดบทเรียนจากความผิดพลาด เปลี่ยนปัญหาให้เป็นครู

11. The Perfectionist Profile: เจาะลึกบุคลิกและแนวทางการทำงานของคนที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ

12. Self-Check Activity: สำรวจจุดบอดและลดข้อผิดพลาดในแบบฉบับของตนเอง

13. Risk Radar: การวิเคราะห์ปัจจัยเสี่ยงและต้นเหตุที่นำไปสู่ความผิดพลาด

14. Experience Sharing: แลกเปลี่ยนเคล็ดลับ "ทำงานอย่างไรไม่ให้พลาด" จากคนหน้างานจริง

15. Grand Summary: สรุปบทเรียน และช่วงเปิดใจถาม-ตอบ ทุกข้อสงสัย

 ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

ราคาค่าอบรมปกติ (ต่อ 1 ท่าน)

วิธีการชำระเงิน:

  1.โอนผ่านบัญชีธนาคาร ดังนี้
       1.1    ธนาคารกรุงเทพ บัญชีสะสมทรัพย์ สาขา ซอยอารี   เลขที่ 127-4-66322-6
       1.2    ธนาคารไทยพาณิชย์ บัญชีออมทรัพย์ สาขา พหลโยธิน เลขที่ 014-2-63503-8

                       ชื่อบัญชี  บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 

  2.ชำระด้วยเช็คบริษัท สั่งจ่าย บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

  3.หัก ณ ที่จ่าย 3% ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0-1055-48105-59-0
     บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด 
     40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

  4.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการไม่คืนเงินที่ได้ชำระมาแล้ว

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

• Tel. : 086-318-3152 
• E-mail : hipotraining@gmail.com
• Website : www.hipotraining.co.th
• ID Line@ : @761mvkmp หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง

• Facebook Fan page : www.facebook.com/HIPOtraining  หรือ สแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง